De Rooy Transport & Logistiek

Intakebezoek

Elke klant is uniek, u ook

Een goed begin is het halve werk

 

De Rooy Transport stemt haar dienstverlening 1-op-1 af op uw vragen, situatie en werkwijze. Om dit te bereiken start onze dienstverlening met een intakegesprek. Om persoonlijk kennis te maken. Met wie krijgt u te maken en wie zijn onze contactpersonen. En om uw werkprocessen met u per plaatse door te nemen.

 

altaltalt

 

Onderwerpen die aan de orde komen zijn o.a.:

  • Hoe laat moeten wij aanwezig zijn?
  • Tot hoe laat moet gewacht worden?
  • Is er sprake van venstertijden?
  • Welke controles moet onze chauffeur uitvoeren?
  • Wel of niet van tevoren aanmelden?
  • Bij wie moet de chauffeur zich melden?
  • Kan er gelijk aangedocked worden? Zo ja, bij welk dock?
  • Zijn er documenten die getekend moeten worden?
  • Voert de klant zelf opdrachten in het planningssysteem in?
  • Draait de klant zelf adresstickers uit?
  • Pallets wel of niet omruilen?
  • Bepaalde kwetsbaarheden van de lading
  • Door wie wordt er geladen?

 

De werkwijze zoals afgesproken bij het intakegesprek nemen wij door met onze chauffeurs zodat zij exact weten wat u van hen verwacht. Want afspraak = afspraak.

Periodiek bijwerken

Werkwijzen en procedures zijn continu aan wijzigingen onderhevig. Periodiek nemen wij met u de afspraken door. Kijken of er verbeteringen en/of wijzigingen in onze dienstverlening nodig zijn.

Meer weten?

Meer weten of interesse in de unieke dienstverlening van De Rooy Transport?

Bel 030 63 46 777 of stel uw vraag direct online.

 
You are here: